Wanneer het even niet lekker loopt…

Soms loop je vast. In je hoofd, in je gevoel, of in het dagelijks leven. Je merkt dat het niet meer vanzelf gaat – dat je moe bent, prikkelbaar, somber of juist gespannen. Misschien slaap je slecht, pieker je veel of voel je je gewoon niet meer jezelf. Je functioneert nog wel, maar het kost steeds meer moeite. Herkenbaar?

Je bent niet de enige. Veel mensen lopen hier in stilte mee rond. Maar hulp vragen is geen teken van zwakte – het is een stap vooruit. Bij ons vind je een plek waar je serieus wordt genomen. Waar we samen kijken naar wat er speelt, en hoe jij weer grip kunt krijgen op je leven en jij weer in je kracht komt.

Gun jezelf die stap. Je hoeft het niet alleen te doen!

Hoe verloopt jouw traject bij Centiv?

1. Aanmelding
De huisarts kan je digitaal veilig aanmelden via zorgdomein. Ook kun je ons zelf jouw verwijzing e-mailen naar info@centiv.nl (let dan wel op de veiligheid van uw gegevens). Wanneer je hebt aangemeld bij Centiv zal er binnen twee  tot vijf werkdagen contact met je opgenomen worden.

2. Screening
Na je aanmelding met een verwijsbrief van de huisarts, kijken we eerst met een korte screening of jouw hulpvraag past bij wat wij bieden. Zo voorkomen we dat je onnodig op intake komt.

3. Intakegesprek
Een intakegesprek van 60 minuten vindt meestal binnen enkele weken plaats, afhankelijk van de behandellocatie en de behandeling die u naar verwachting nodig heeft. Zie hier onze wachttijden. Hierin bespreken we jouw klachten en hulpvraag. Als ons aanbod in de BGGZ passend is, starten we binnen twee weken met de behandeling. Na jouw intake belt de regiebehandelaar jou (15 minuten) om het behandelplan en de diagnose nog eens te doorlopen. Indien ons aanbod niet passend is, zullen we je andere zorg adviseren.

4. Behandelplan op maat
Samen stellen we een behandelplan op. Dit kan bestaan uit behandelgesprekken, e-healthmodules en soms extra onderzoek. Tevens hebben we bij Centiv enkele bewezen effectieve groepsbehandelingen waarbij in overleg gekeken kan worden of je hiervoor in aanmerking komt.

5. Duur van de behandeling
Een behandeling duurt meestal 2 tot 6 maanden waarbij er gemiddeld zo’n 5-12 gesprekken mogelijk zijn met eens in de twee weken een afspraak. Bij chronische klachten kan dat langer zijn — soms tot een jaar of meer. In 2024 waren 86% van onze behandelingen succesvol.

6. Begeleiding
Tijdens je traject heb je een vaste regiebehandelaar: een GZ-psycholoog of een Verpleegkundig Specialist.

7. Vergoedingen
De behandelingen die wij aanbieden worden volledig vergoed door alle Nederlandse zorgverzekeraars, behalve voor regeling medische zorg asielzoekers (RMA) en defensie. Voor zorg uit de Generalistische BGGZ geldt het eigen risico van uw zorgverzekering.

8. Gebruik van vragenlijsten
Om zowel jouw behandeling te evalueren, te kunnen leren van onze interventies en om onze dienstverlening te blijven verbeteren, maken wij tijdens een traject gebruik van enkele digitale vragenlijsten. Wij werken met een ROM vragenlijst (Routine Outcome Monitoring), HONOS vragenlijst en cliënttevredenheidsvragenlijst.